to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Garanti Gönderdiğim Bilicra Connect Saati Konum Hatası Düzeltilemedi, İade Talebi
11.04.2026 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Bilicra Connect model çocuk saatini satın aldım. Aldığım günden beri saat sürekli konum hatası veriyor. 5 yaşındaki çocuğumun konumu bazen Çin’de, bazen Fransa’da, bazen de İstanbul’da görünüyor ve gerçek konumunu doğru şekilde göstermiyor.
Bu nedenle saati iki kez garantiye gönderdim. Servis sürecinde th778279 numaralı kaydım bulunuyor. Her iki gönderimde de “sorun yok” denilerek saat tarafıma aynen geri gönderildi, fakat konum hatası hiçbir şekilde düzelmedi ve ürün hâlâ sağlıklı çalışmıyor.
Bu kadar temel bir güvenlik ve takip özelliği bulunan bir ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olmasına rağmen firmadan “sorun yok” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün arkasında durmayan bir firmadan artık değişim talep etmiyor, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
