Dört Aylık Akıllı Çocuk Saatine Şarj Kablo Ücreti Garanti Kapsamına Alınmalı

Bilicra akıllı çocuk saatimi ikinci kez sorun yaşadığım için Malatya’daki Teknosa üzerinden servise gönderdim. Sadece dört aylık olan saat için bu sefer şarj kablosu talep edildi ve benden şarj kablosu için 520 TL ücret istendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bir masraf çıkarmasını ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmedim.

Daha önce de servis süreci yaşamış olmama rağmen yine benzer şekilde mağdur edildim. Dört aylık bir ürünün şarj kablosu için ücret talep edilmesini haksız buluyorum, bu nedenle gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.

Bilicra akıllı çocuk saatime ait şarj kablosunun garanti kapsamında değerlendirilerek benden herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.