to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Akıllı Saat: İade Ve Para İadesi Talebi
Bilicra Connect çocuk marka akıllı saat aldım. Samsun Media Markt'dan aldım.
Fatura no. 5D42024000037354
4.249 TL aldım.
Ayrıca 1.599 TL sigorta yaptırdım.
Toplam. 5.848 TL yapmaktadır.
Sorunlar : Sim kartı okumuyor. Şebeke çalışmıyor. Konum bilgisi vermiyor. Görüşme sırasında ses ve konuşma saat tarafından gelmiyor. Wi-Fi çalışmıyor. Ürünü 8 Aralık 2024 tarihinde aldım ve 9 Aralık 2024 tarihinde iade etmek istiyorum. Çalışmayan bir ürünü almış oldum. Imeı:355131460571858 S/N:3146057185
Haklarımı biliyorum. Paketi açmış olmam iade edemeyeceğim anlamına gelmiyor. Paketi açmadım bozuk bir ürün olup olmadığını bilemem. Paketi açtım ve bozuk bir ürün ile karşılaştım. Tüm Para iadesi istiyorum.
Hakem Heyeti lehine karar verdi ve davayı kazandım. Önemli olan 14 gün içinde Hakem Heyeti'ne başvurmak. Kesin karar çıkar. Yok paket açılmış yok iade olmuyor saçmalık. Saati Media Markt götürdüm ve saati iade ettim karar ile ve fatura ile tabii ki. Önce şirket politikası dediler bende mahkeme kararı var dedim yoksa icraya vereceğin. Para iadesi aldım.
Geçmiş olsun aynı hatayı biz de yaptık bizde de aynı sorun var, sim kartı taktığınız plastik aparat içerisinde incecik bir mika var onu çıkarıp sim kartı tekrar takın yuvaya sağlamca bastırın hattı buluyor cihaz çalışmaya başlıyor ses görüntü kapasitesi Vodafone altyapısı nedeniyle biraz kötü konum olayı da 3-5 kilometre hata ile gösteriyor maalesef ☹️