Ödenen 6.500 TL'lik Maç Bileti Hesaba Tanımlanmadı

Biletze üzerinden Fenerbahçe – Beşiktaş maçı için yaklaşık 2 saat önce maç bileti satın aldım. Ödemeyi havale ile toplam 6.500 TL olarak gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen hesabıma bilet tanımlanmadı.

Ödeme sonrasında sistemde hâlâ “işlem sırasında” ifadesi görünüyor ve biletlerim görünmediği için maç biletime erişemiyorum. Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen kısa süre içinde bile timin tanımlanmaması ve net bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti.

Ödemenin alındığının ivedilikle kontrol edilerek ilgili Fenerbahçe – Beşiktaş maçı biletlerimin derhal hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ise ödediğim 6.500 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin Şikayetvar üzerinden de takibini yapacağımı, mağduriyetimin acilen giderilmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.