to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Konser Saati Belirtilmemesi Ve Giriş Yasağı Sorunu
24 Nisan tarihli Antalya Açıkhava Müzik Festivali için Biletmio üzerinden bilet satın aldım. Bilet üzerinde konser saati belirtilmiyor, sadece başlangıç saati olarak 15.00 yazıyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık 15.45 civarında alana giriş yaptım ve girişte de yaklaşık yarım saat kuyrukta bekledim.
İçeri girdikten sonra ise konserin çok daha geç bir saatte başlayacağını, sahnenin henüz başlamadığını sonradan öğrenmiş oldum. İçeride uzun süre konser başlayacak diye boşuna bekledim. Ayrıca alana bir kez giriş yaptıktan sonra dışarı çıkışa izin verilmemesi de büyük bir mağduriyet yarattı. Bilette hem net konser saatinin yazmaması hem de giriş yaptıktan sonra tekrar giriş yasağı olması bence kabul edilemez bir uygulama.
Görevliyle konuştuğumda sadece konserin başlama saatini söyledi, ancak bu durumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Biletmio’dan ve etkinlik yetkililerinden, bundan sonraki etkinliklerde bilet üzerinde konser başlangıç saatinin açıkça yazılmasını ve alana giriş yaptıktan sonra tekrar giriş yasağı uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Etkinlik saatleri ve giriş–çıkış kuralları, organizatör tarafından belirlenmekte olup biletleme sürecinde paylaşılan bilgiler doğrultusunda kullanıcıya sunulmaktadır. İletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımızca kayıt altına alınmıştır. Biletlerde yer alan saat bilgileri genellikle etkinlik alanına giriş saatini ifade etmekte olup, sahne başlangıç saatleri organizasyon akışına göre değişiklik gösterebilmektedir. Bununla birlikte, kullanıcı bilgilendirmelerinin daha net yapılması adına ilgili organizasyon ekibiyle geri bildiriminiz paylaşılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
