to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Bilet Uygulamada Görünmüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
26 Eylül saat 21:00’de Antalya Açıkhava’daki N**** S***** etkinliği için Biletmio üzerinden bilet satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim, ancak biletim uygulamada görünmüyor. Kullandığım e-posta adresi b********@gmail.com’dur. Sipariş veya referans numaram e-posta kutumda yer almıyor. Uygulamada hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
Biletimin uygulamada görünmesini ve etkinliğe katılımımın sağlanmasını talep ediyorum. Ödememi yaptığım halde biletime ulaşamıyorum, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görünen o ki bilet satın alma işleminizi uygulamaya giriş yapmadan gerçekleştirmişsiniz. Bu nedenle biletleriniz uygulamanızda görüntülenmemektedir. Ancak endişe etmeyin, biletleriniz ödeme sonrası hem SMS hem de e-posta yoluyla tarafınıza iletilmiştir. Ayrıca teknik ekibimiz biletlerinizi hesabınıza entegre edecek, böylece uygulamanız üzerinden de biletlerinize erişebileceksiniz. Etkinlik günü girişte herhangi bir sorun yaşamamanız için size SMS ve e-posta yoluyla gönderilen biletlerinizi kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli bir etkinlik dileriz. Biletmio Müşteri Destek Ekibi
