Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sistemdeki Hata Nedeniyle İptal Edilen Biletlerin Aynı Koltuklarda Yeniden Verilmesi Talebi

profile
Ercan
30 Mart 14:40
596
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“Ettim”

İstanbul’da 6 Mayıs tarihindeki Gırgıriye Müzikali için Biletix üzerinden, 1199dc referans numaralı ve toplam 7.500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra Biletix tarafından, normalde boş olmayan koltukların sehven satışa açıldığı gerekçesiyle biletlerimin iptal edildiği bilgisi verildi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece biletlerimin iptal edildiğini söylediler ve bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Satın almış olduğum koltukların, sistem hatası denilerek tek taraflı şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Talebim, 6 Mayıs tarihindeki aynı etkinlik için, mümkünse iptal edilen biletlerimle aynı yerden, bu mümkün değilse en azından aynı Konfor ve konumda koltuk verilmesi yönünde. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya ilişkin açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.

sistemdeki-hata-nedeniyle-iptal-edilen-biletlerin-ayni-koltuklarda-yeniden-verilmesi-talebi-1.jpg
profile profile
2 Destek
02 Nisan 09:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Konuya ilişkin sonuç ve detaylar hakkında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Biletix Müşteri Hizmetleri

Ercan
Ercan
02 Nisan 10:46

Herhangi bir destek olunmadı buraya yanlış bilgiler veriyorsunuz. Mahalle bakkalı gibi yaptım oldu dediniz sadece mağduriyetim giderilmedi kesinlikle

Ercan
Ercan
03 Nisan 13:43

Bugün itibariyle ödeme yaptığım miktar kadar, tarafıma hediye kart tanımlandı. Ödediğim ücret de iade edildi. Teşekkür ederim Biletix'e...

Ercan
Ercan
03 Nisan 13:44

Ettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletler İçin Makul Açıklama Ve Yeniden Düzenleme Talebi

profile
Büşra
30 Mart 15:20
856

Sehven Hatalı Gibi İddia Edilen Bilet İptali Ve Yeniden Bilet Talebim

profile
Hasan
30 Mart 14:18
989

Bilet İadesi Reddedildi, Uygulama Tutarsızlığı

profile
Sümeyye
26 Mart 11:38
869

İptal Edilebilir Bilet Seçeneğine Rağmen İade Yapılmıyor

profile
Özge
04 Aralık 2025 13:18
1.572
iptal-edilebilir-bilet-secenegine-ragmen-iade-yapilmiyor-1.jpg

Ücretli İade Seçeneği İade Yapmadı Ve Biletler İptal Edildi

profile
Yagmur
06 Şubat 18:23
1.282

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz