Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Sigortalı Bilet İadesinde Haksızlık Ve Yanıltıcı Yönlendirme

Sigortalı Bilet İadesinde Haksızlık Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Sigortalı Bilet İadesinde Haksızlık Ve Yanıltıcı Yönlendirme
profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 16:55
1.425

Biletix Ticketmaster sitesinden aldığım tiyatro biletini sigortalı ücret ile aldım. Şu anda yanıltıcı bir bilgilendirme ile tüketici olarak haksızlığa uğradım.
Tiyatronun olacağı şehirden başka bir şehirde yaşıyorum. Cuma günü olduğundan iştende erken çıkmak için izin alamayınca tiyatroya yetişemediğimden dolayı sigortalı biletimi iptal etmek istedim ama Biletix beni başka bir şirket olan refundable. Me adresine yönlendirdi. İade formunu doldurdum göndermeden önce de kaydet tuşundan kaydettim ancak formu bir türlü gönderemedim ve 2 dakika sonra bir mail geldi. Bu iptal edemeyiz diye illa bir kaza falan geçirmen falan lazım iade alabilmen için tamamen para almak için bir sekme gibi.

Biletix o ayrı bir şirket dedi, bunu da öğrenmiş oldum. Biletix komisyon kazanmak için konser biletinin sigortalı iade edilebilir hakkını bir aracıya devir etmiş. Yani hiç sorumluluğu yok. Türkiye'de Biletix ne güzel bir hizmet sundu diye sevinip, Ticketmaster global diğer önermeleri Türkiye'de demokratik bilet satışın önünü açıyor. Derken geldiğimiz nokta kötü bir müşteri deneyimi. Her yerde bunu müşteri deneyimi açısından hatalı bir iletişim olarak dile getireceğim. Daha açık ve net bu biletler ancak sigorta şirketi iptal nedeninin kabul ederse sigorta devreye girer diye belirtmelidir. Eminim belirttik bizim sorumluluğumuz yok diyeceklerdir. Ama bileti satan Biletix. Artık biletlerimi Biletinial veya bubilet gibi platformlardan alacağım en azından sigortalı bilet diye mağdur etmiyorlar insanları.

27 Mayıs 2025 21:16 (Şikayetten 4 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Biletix Sigortalı Bilet İadesinde Büyük Hayal Kırıklığı!

profile
Hayri
20 Ocak 2025 11:46
1.721
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayfer
30 Haziran 2025 12:24
1.352
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hilal
25 Ocak 2024 23:45
2.044
"Param iade edildi teşekkür ederim"
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Biletix İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Edilemeyen Biletler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Pelin
15 Nisan 2025 13:35
1.887
Biletix İle Yaşanan Hayal Kırıklığı: İade Edilemeyen Biletler Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
18 Mayıs 2025 11:46
1.264
İade Edilebilir Bilette Bitmeyen Mağduriyet Ve Bilgi Talebi
İade Edilebilir Bilette Bitmeyen Mağduriyet Ve Bilgi Talebi
İade Edilebilir Bilette Bitmeyen Mağduriyet Ve Bilgi Talebi
İade Edilebilir Bilette Bitmeyen Mağduriyet Ve Bilgi Talebi
+4
Benzer Şikayet Yaz