to read complaints and reviews, or file yours.Biletix Biletli Konserde Koltuk Kaosu Ve Organizasyon Eksikliği
Elazığ 11.12.2025 Tarihli Zerdüşt konserine satılan biletler oturma planına göre fiyatlandırılmış ve satılmış olmasına rağmen. Köy düğünü gibi plastik sandalyelerin havada uçuştuğu, bir organizasyon şu anda. Bir kişi dahi parasını ödeyip aldığı koltuk numarasına oturamadı çünkü koltuk plan ve numarası bile yok. Bildiğin bizim köydeki plastik sandalyeler ve herkes istediği yere geçebiliyor. 20.30 da başlayacak konser insanlar oturamadığı için şu an 20.55 olmasına rağmen daha başlamadı. Mesela ben ailemle çıkmak istiyorum ama maalesef sıkışıklıkta dolayı çıkamıyoruz. Olmayan koltuk planına göre bilet satmak yanıltma değil mi? Ben oturamadığım koltuğa verdiğim parayı geri istiyorum.
Oturduğumuz yer burası
Değerli Müşterimiz, Biletix, konser, sanat ve spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları ile spor kulüpleri adına bilet satış işlemlerini gerçekleştiren bir aracı kurumdur. Sorumluluğumuz, yalnızca etkinlik organizatörleri ve gösteri mekânlarının belirlediği kurallar çerçevesinde, bilet satış ve dağıtım süreçlerinin yürütülmesi ile sınırlıdır. Etkinliklerde satışa sunulan bilet adedi, fiyat kategorileri, oturma planı ve mekân içi uygulamalar tamamen organizatör firmaların inisiyatifinde olup, bu unsurlar Biletix tarafından değil, etkinlik organizatörü tarafından belirlenmektedir. Tüketicilerin her koşulda korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu doğrultuda, etkinliklere ilişkin iletilen tüm şikayet, görüş ve öneriler organizasyon firmalarına aktarılmakta, konunun çözümü için gerekli iletişim ve takip süreçleri titizlikle yürütülmektedir. Şikâyetiniz organizatör firmaya iletilmiş; ancak gelen cevap doğrultusunda etkinliğin gerçekleştiği ve konserin tamamlanmış olduğu, aynı zamanda organizasyon firma yetkililerine ulaşan herhangi bir talebinizin bulunmaması sebebiyle, bilet iptali talebiniz ilgili firma tarafından kabul edilmemiştir. Bu nedenle, tarafımızca farklı bir işlem yapılması mümkün değildir. Saygılarımızla Biletix Müşteri Hizmetleri
Organizasyon şirketi ile muhatap olması gereken ben değilim. Ben bileti aldığım yeri tanırım. Sizin gibi bir bilet satış firması organizetörleri bilmeli ve güvenli olmayan, hizmet kalitesi düşük olanlarla çalışmamalı. Ama bu şikayet ve yaşanan olay burada kalsın. İnsanların para harcarken aslında ödedikleri ücretin karşılığı olarak vaat edilen şeylerin olmayacağını m, mağdur edilebilecek lerini ve parayı aldıktan sonra hiçbir şekilde ilgilenilmeyeceklerini bilsinler.
