Beş Al Dört Öde Kampanyasında Fazladan Ücret Alındı

30 Mayıs Adana Ah Geceler etkinliği için Biletino üzerinden “5 al 4 öde” kampanyasından yararlanarak bilet aldım. Kampanya gereği 5 bilet almama rağmen sistem 5 biletin tamamını tahsil etti ve toplamda 5.450 TL ödedim.

Kampanya kapsamında bir biletin ücretsiz olması gerekirken, tarafımdan 5 biletin de ücreti alındı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Konu hakkında Biletino’ya ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kampanya şartlarına uygun olarak işlemimin düzeltilmesini ve fazladan tahsil edilen 1 bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Biletler ve kayıtlı e-posta adresim k**********@gmail.com üzerinden rezervasyon bilgilerime ulaşılarak sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.