Biletino'dan Ödeme Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

Biletino üzerinden organizatör olarak bir etkinlik düzenledim ve bilet satışları bu platform üzerinden gerçekleşti. Etkinliğim 9 Mayıs tarihinde yapıldı. Sitede yazan bilgilere göre etkinlik bitiminden sonra 5 iş günü içinde ödemenin hesabıma yatırılması gerektiği belirtilmesine rağmen bugün 15 Mayıs olmasına karşın halen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Organizatör panelinde hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim ve şu anda da panelde doğru bir şekilde görünüyor. Etkinlik ıd numaram 60524, toplam 8.942,40 TL ödeme almam gerekiyor. Bu, Biletino ile ilk çalışmam ve ilk beklediğim ödeme.

Ödeme gecikmesiyle ilgili olarak 12 Mayıs’ta WhatsApp hattı üzerinden, 13 Mayıs’ta ise mail yoluyla Biletino’ya ulaştım ancak hiçbir kanaldan herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödeme yapılmaması hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde yanıt alamamam nedeniyle ciddi şekilde endişe duymaya başladım.

Biletino’dan, etkinliğime ait 8.942,40 TL tutarındaki hakedişimin, panelde kayıtlı banka hesabıma gecikmeksizin ve eksiksiz olarak yatırılmasını, ayrıca ödeme süreci ve yaşanan gecikme hakkında tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.