Ödeme Alındı, Bilet Bilgileri Ve Destek Sağlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum
Biletinial üzerinden “Ağır Roman” adlı tiyatro oyunu için 4 Aralık Perşembe saat 20.00 seansına bilet satın aldım. İşlemi 2 Aralık tarihinde gerçekleştirdim ve kartımdan ücret tahsil edildi, kart harcamalarımda bu tutar açıkça görünüyor. İşlem sonrası SMS de aldım ancak SMS içindeki linke tıkladığımda sistem hata veriyor ve uygulamada/hesabımda aldığım tiyatro bileti görünmüyor.
Ödeme alınmasına rağmen biletlerimin sisteme yansımamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve şu an oyun için elimde herhangi bir bilet ya da kod bulunmuyor. Biletinial hesabıma ilgili biletlerin tanımlanmasını, oyun günü mağduriyet yaşamayacağım şekilde sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
Biletinial üzerinden İllüzyonist E**** E**** adlı tiyatro oyunu için 22, 23 ve 24 Kasım tarihlerinde online olarak bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme sistemlerindeki sorun nedeniyle kredi kartımdan tam 7 kez çekim yapıldı ve toplamda 8.800 TL tahsil edildi. Yaşanan bu soruna rağmen biletimi alamadı...
1 Ekim Çarşamba günü İstanbul’da gerçekleşmesi planlanan “Yoldan Çıkan Oyun” adlı tiyatro etkinliği için Biletinial uygulaması üzerinden 3 adet bilet satın aldım ve toplamda 480 TL ödedim. Etkinliğin iptal edilmesi üzerine biletlerimin karşılığı olarak hesabıma kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak ...
24.11.2025 tarihinde saat 13:55 civarında Biletinial üzerinden “Doktor Bana Bir Çare” adlı tiyatro oyununa babam için, babamın kartını kullanarak bilet satın aldım. İşlem sonrası 38228742 referans numaralı “Ödemeniz başarıyla tahsil edilmiştir” şeklinde bir ödeme alındısı aldım; ancak buna rağmen he...
Yorumlar