Bilet Alımında Çifte Mağduriyet: Para Kesildi, Bilet Yok!

Biletinial üzerinden İllüzyonist E**** E**** adlı tiyatro oyunu için 22, 23 ve 24 Kasım tarihlerinde online olarak bilet almaya çalıştım. Ancak ödeme sistemlerindeki sorun nedeniyle kredi kartımdan tam 7 kez çekim yapıldı ve toplamda 8.800 TL tahsil edildi.

Yaşanan bu soruna rağmen biletimi alamadım. Müşteri hizmetlerine WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden defalarca ulaştım, her seferinde sistemlerinde sorun olduğunu söylediler fakat somut bir çözüm sunmadılar. Ödemelerin bir kısmı iade edildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2.500 TL’lik tutar hala tarafıma geri ödenmedi ve biletim de hala tanımlanmadı.

6 Aralık tarihindeki bu etkinlik için biletimin bir an önce tarafıma verilmesini ve kredi kartımdan çekilen kalan 2.500 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlı ve şeffaf biçimde çözülmesini istiyorum.