to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.50 sularında Biletinial üzerinden “İlker Gümüşoluk – Tek Kişilik Gösteri” için 17 Nisan tarihine bilet satın almak istedim. Ödeme adımına ilerleyip kredi kartımla 1.400 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım, banka uygulamam üzerinden de işlemi onayladım. Ancak bu onayın ardından Biletinial sitesi sadece hata verdi; işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme ekranı, bilet görüntüleme imkanı veya yönlendirme sunulmadı.
Ödeme bankam tarafından onaylanıp kartımdan çekilmesine rağmen ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir bilet, onay maili ya da SMS gönderilmedi. Biletinial hesabımda da ilgili gösteriye ait hiçbir bilet görünmüyor; aynı zamanda tarafıma herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim b*********@gmail.com’dur.
Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; yaklaşık 45 dakika beklememe rağmen telefona cevap veren kimse olmadı ve sistem üzerinden talep bile oluşturamadım. Hem param çekilmiş durumda hem de ne bir muhatap bulabiliyorum ne de aldığım hizmete dair en ufak bir kayıt görebiliyorum.
Ödemesini yaptığım 1.400 TL’nin derhal iade edilmesini veya aynı tutar üzerinden biletlerimin hesabıma ve e-posta adresime tanımlanmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Biletinial uygulaması üzerinden Ö**** T*****’ın 14 Ocak 2026 tarihli gösterisi için bilet almak isterken, 18 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında ödeme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak buna rağmen QNB kartımdan 1380 TL’lik tutar iki kez çekildi ve ...
Biletinial sitesi üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde Bursa Merinos Atatürk Kongre ve Kültür Merkezi Merinos AKM Osmangazi Salonu’nda gerçekleşmesi planlanan “Göksel Söylüyor” konseri için toplam 3.900 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. PNR numaram 000017505960’dır. Daha sonra organizatör...
Biletinial.com üzerinden Doğu Demirkol İzmir gösterisi için 29 Mart tarihine, 3 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık bir saat önce kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan tahsilat yapıldı; bu işlem banka ekstremde de görünüyor. Ancak tüm bunlara rağmen biletlerim uygulamada görünmüyor ve ...
04.06.2025 tarihinde Biletinial üzerinden kredi kartımla Halsey konseri için 2 adet golden bilet satın aldım ve toplamda 6.800 TL ödeme yaptım. Konserin 14 Ağustos’ta iptal edildiği tarafıma e-posta yoluyla bildirildi. Ancak, konserin iptal edilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi ya...
Biletinial üzerinden 24 Nisan 2026 saat 20:30’da gerçekleşecek “Plastik Aşklar” tiyatro gösterimi için 4 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve işlem rezervasyon numarası 000014587107 ile gerçekleştirilmişti. Özel sebeplerden dolayı etkinliğe katılamayacağım için 23 Mart tarih...
Yorumlar