Ödeme Alındı, Bilet Bilgileri Ve Destek Sağlanmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Biletinial.com üzerinden Doğu Demirkol İzmir gösterisi için 29 Mart tarihine, 3 kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık bir saat önce kredi kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan tahsilat yapıldı; bu işlem banka ekstremde de görünüyor. Ancak tüm bunlara rağmen biletlerim uygulamada görünmüyor ve herhangi bir mail, SMS ya da bilet bilgisi tarafıma iletilmedi.
Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden hesabıma tekrar giriş yaptım, “biletlerim/siparişlerim” bölümünü kontrol ettim; gerekli kontrolleri yaptığım halde satın aldığım biletler sistemde görünmüyor. Buna ek olarak Biletinial müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve bu nedenle sorunuma dair hiçbir destek alamıyorum.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen biletlerimin hesabıma tanımlanmasını ve Doğu Demirkol İzmir gösterisine sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık’ta İzmir’de gerçekleşecek “Mor Komedyen” stand up gösterisi için Biletinial uygulaması üzerinden üç kez bilet almaya çalıştım. Uygulama her seferinde işlemi “red” olarak gösterdi ancak kartımdan üç işlem için toplam 5000 TL çekim yapıldı. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet tanımlanmad...
Bugün saat 12.00’de satışa çıkan İzmir 3 Mayıs 2026 Manifest konseri için Biletinial üzerinden bilet almak istedim. Saat 12.10’dan itibaren hem kendi hesabımla hem de misafir girişiyle, kızım, eşim ve kendim için defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve bilet alamadım. Ekranda, biletle...
11 Ağustos’ta İzmir Bostanlı S*** T**** Salonu’ndaki “Oksimoron” adlı tiyatro oyunu için Biletinial.com üzerinden üç kişilik bilet satın aldım. Aynı gün içinde biletlerimi iptal ettim ve toplamda 3200 TL tutarında ücret iadesi beklemekteyim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İptal işleminin ardından ...
18.02.2026 tarihinde saat 12:00’de satışa açılan 3 Mayıs İzmir Manifest konseri için Biletinial üzerinden bilet almaya çalıştım. Satış açıldığı anda saniyesi saniyesine sisteme girip biletleri sepetime ekledim ve yaklaşık 3000 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla çok hızlı bir şekilde yapmaya çalıştı...










Yorumlar