to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden bugün saat 14.18 civarında sanal kartımla tiyatro bileti satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen ne SMS veya e-posta yoluyla bilet bilgileri gönderildi ne de uygulamadaki “Biletlerim” bölümünde herhangi bir bilet görünüyor.
İşleme ait sipariş veya referans numarası sistem tarafından iletilmediği için şu an ne biletime ulaşabiliyorum ne de işlemimi teyit edebiliyorum. Ardından durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen biletime erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Biletinial’dan, bugün yaptığım işlem için ilgili tiyatro biletimin derhal hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
24.11.2025 tarihinde saat 13:55 civarında Biletinial üzerinden “Doktor Bana Bir Çare” adlı tiyatro oyununa babam için, babamın kartını kullanarak bilet satın aldım. İşlem sonrası 38228742 referans numaralı “Ödemeniz başarıyla tahsil edilmiştir” şeklinde bir ödeme alındısı aldım; ancak buna rağmen he...
27 Eylül tarihinde Biletinial.com üzerinden “Verona Çıkmazı” adlı tiyatro oyunu için 1800 TL tutarında bilet aldım. Birkaç gün sonra biletimi mobil uygulama üzerinden iade ettim. İade ettiğim biletler “iptal edilen biletler” kısmında görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi...
Biletinial üzerinden şehir tiyatrolarına ait birden fazla oyun için bilet satın almıştım. İki oyunum iptal edildiğinde ücretim kupon olarak hesabıma yüklendi, ayrıca dört oyunu da ben iptal ettiğimde yine ücretlerim kupon olarak tanımlandı. Ancak Biletinial, hiçbir şekilde ödeme yöntemimle karta iad...
Yorumlar