Müşteri Hizmetine Telefonla Ulaşamama
Biletinial üzerinden 1 Şubat tarihli Van Bölge Tiyatrosu’nun Macbeth oyunu için aldığım bilet sonrasında, izlediğim oyun hakkında yorum yapmak istedim; ancak bir haftadır bu konuda müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Aradığımda hattın açılmasına rağmen dakikalarca bekletiliyorum ve herhangi bir temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanmak zorunda kalıyor.
Sadece izlediğim oyuna yorum bırakabilmek için bile bu kadar zorlanmak, Biletinial gibi bir platform için oldukça üzücü bir durum. Yaşadığım bu erişim sorununun giderilmesini ve müşteri hizmetlerine hızlı bir şekilde ulaşarak yorumumu iletebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.











