Biletinial'dan Taraftar Kartı Ve Bilet Satın Alma Mağduriyeti

26 Eylül’den beri Vanspor – Amedspor maçı için Biletinial üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Hem Vanspor taraftar kartım hem de Amedspor taraftar kartım olmasına rağmen, sistemde Amedspor taraftar kartım olduğu için bilet alamadım. Taraftar kartı olmadan bilet alınamadığı için ayrıca taraftar kartı da aldım, fakat yine de site üzerinden bilet satın alma işlemini gerçekleştiremedim.

Sorunu çözmek için Biletinial müşteri hizmetlerini aradım, 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve bağlanamadım. WhatsApp destek hattına yazdım, ancak çok geç dönüş yapıldı ve bana herhangi bir çözüm sunulmadan tekrar cevap verilmedi. Bu süreçte biletler tükendi ve maça gitme hakkımı kaybettim.

Gerçekten çok çabaladım ve mağdur edildim. Maça gitmek istiyorum ve bana bir bilet sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.