Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuponum Kullanılamadı, Bilet Alamadım Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
23 Ocak 14:32
576

Bugün saat 13.00 civarında Biletini Al sitesi üzerinden Ordu Fatsa sinemasında gösterilen Avatar: Ateş ve Kül filmi için bilet almak istedim. Kupon kodumla birlikte tek kişilik bilet alacak, sadece kalan tutarı ödeyecektim. Ödeme adımına yönlendirildikten sonra sistem hata verdi, bu sırada kuponum kullanılmış göründü ancak biletim oluşturulmadı.

İşlem sırasında kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi fakat hem biletimi alamadım hem de kupon hakkımı kaybettim. Ardından müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmedi.

Hem kuponumun boşa gitmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir muhatap bulamamak sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu yaklaşım nedeniyle firmadan şikayetçiyim.

kuponum-kullanilamadi-bilet-alamadim-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-5.jpg
kuponum-kullanilamadi-bilet-alamadim-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-4.jpg
kuponum-kullanilamadi-bilet-alamadim-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-3.jpg
kuponum-kullanilamadi-bilet-alamadim-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-2.jpg
kuponum-kullanilamadi-bilet-alamadim-ve-musteri-hizmetinden-yanit-gelmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış QR Kodu Nedeniyle Filme Alınmadım Ve Biletim Boşa Gitti

profile
21 Aralık 2025 16:37
340
yanlis-qr-kodu-nedeniyle-filme-alinmadim-ve-biletim-bosa-gitti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz