to read complaints and reviews, or file yours. 
29/09/2025 tarihinde Biletinial üzerinden Tekirdağ/Çerkezköy'de bulunan Çerkezköy Halk Eğitim Merkezi'nde gerçekleşecek "kelalaka" isimli stand up gösterisi için iki adet bilet satın aldım. 30/09/2025 tarihinde biletlerimi iade etmek ve hemen yeni bilet almak istediğim için para iadesi yerine kupon oluşturmayı tercih ettim. Ancak, kuponlarımı kullanabilmem için sistem GSM onayı istiyor ve cep telefonuma hiçbir şekilde onay kodu gelmiyor. Bu nedenle, almak istediğim diğer biletleri puanlarımı kullanamadan satın almak zorunda kaldım.
İptal edilen biletlerimin rezervasyon numarası 000067122191’dir. Yeni aldığım biletler için ise yine aynı rezervasyon numarasını kullandım ve toplam 1200 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kuponları kullanmaya farklı zamanlarda defalarca çalıştım, fakat her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Biletinial hesabımda kayıtlı GSM numaramda herhangi bir değişiklik yapmadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve e-posta veya SMS yoluyla da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte hem maddi hem de zaman açısından mağdur edildim. İptal edilen biletlerim için ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Biletinial üzerinden G***** Ü**** gösterisi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 000082350745. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili hesabıma veya ...
5 Ekim 2025 tarihinde Van Evliya Çelebi Uygulama Oteli Konferans Salonu’nda gerçekleşmesi planlanan Kukuli Müzikali için Biletinial üzerinden PNR:000053499400 numaralı biletimi 1344 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak etkinlik organizatörden gelen talep doğrultusunda iptal edildi ve etkin...
14 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden, Moka united iş birliğiyle, Ö**** K****’in Adana Seyhan Belediyesi Y**** K**** Kültür Merkezi’nde 27.11.2025 tarihinde gerçekleşecek tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım (PNR: 000038718337). Yanlışlıkla Adana’ya bilet aldığımı fark edip hemen firm...
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’daki Halsey konseri için Biletinial üzerinden 2 adet bilet aldım. Ancak konser iptal edildi ve o tarihten beri 3.800 TL’lik bilet ücretimin iadesini alamadım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Müşteri hizmetlerini hem kendi telefon numaramdan hem de ablamın telefonund...
01.10.2025 tarihinde Ankara’dan cep telefonum üzerinden Biletinial sitesinde konser bileti almak istedim. Satın alma aşamasında 18***86 kodlu kuponumu kullandım, ancak ödeme sırasında sistem hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Ödeme kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. İşlemi tekrar denediğimde is...
Yorumlar