Bubilet Üzerinden Alınan Biletin 4.720 TL İadesinin Gecikmesi

Bubilet uygulaması üzerinden Gaziantep’te 17 Ekim tarihinde gerçekleşecek Hayko Cepkin konseri için 2 kişilik, 000042820555 numaralı bileti satın aldım. Organizasyon şirketi Epifoni, konserin mekanını değiştirince 25 Eylül tarihinde bilet iptali talebinde bulundum ve iptalin kabul edildiği, iade işleminin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi.

Toplam 4.720 TL ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte WhatsApp kanalı üzerinden üç kez iletişime geçtim ve en son Epifoni şirketi bu hafta içinde iade yapılacağını söyledi ancak verilen süreye rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi.

Onaylanmış iptal ve iade talebime rağmen ödemenin hâlâ tarafıma aktarılmamasının açıklanmasını ve 4.720 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.