Bipuan İle Ödeme Kabul Edilmedi, 200 TL İadem Yapılmadı

21.12.2025 tarihinde A**** S*** Novada Outlet Cinemarine’deki Avatar filmi için Biletinial üzerinden sinema bileti almak istedim. Ödemeyi Biletinial hesabımdaki 200 TL Bipuan bakiyemle yapmak istediğimde sistem izin vermedi ve görevli, etkinlik kurallarını gerekçe göstererek Bipuan ile ödeme yapılamayacağını söyledi.

Etkinlik kurallarında böyle bir kısıtlama olmadığını belirttiğimde de bu durumun kurallarda yazmadığını kabul etmelerine rağmen “yapabilecek bir şey yok” denilerek işlem yapılmadı ve Bipuan’a yüklediğim 200 TL’lik tutar da iade edilmedi. Konu ile ilgili tekrar görüştüğümde de yardımcı olmayacaklarını, herhangi bir işlem yapmayacaklarını ifade ettiler.

Adım İlker D******. Herhangi bir kuralda yer almayan bir gerekçeyle hem Bipuan’ımı kullanamadım hem de yüklemiş olduğum 200 TL tarafıma iade edilmedi. Yüklediğim 200 TL’lik tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.