Biletinial.com’da İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Biletinial.com üzerinden 24.03.2026 tarihinde “Hadi Öldürsene Canikom” tiyatro oyunu için bilet aldım ve aynı gün içinde 000078979876 rezervasyon numaralı biletimi iptal ettim. Buna rağmen 3 gündür 400 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı.

Pek çok firma iade işlemini anında tamamlarken, Biletinial.com tarafında ne arayan ne soran ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme mesajı geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yaklaşık 30 dakika boyunca cevap alamadım. Hem iade sürecinin uzaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle firmayı son derece başarısız buluyorum ve bu nedenle artık alternatif firmalara yöneleceğim.

Ödemesini yaptığım 400 TL’nin, iptalini gerçekleştirdiğim 000078979876 rezervasyon numaralı bilet için en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.