to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihi için Biletinial üzerinden “İki Kişilik Oyun” adlı tiyatroya bilet aldım. Ancak o saatte bebeğime bakacak kimse bulamadığım için etkinliğe gidemedik. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım, sürekli iptal işlemleri için mail adresine yönlendirildim.
Ben de 09 Mart 2026 saat 09:57’de iptal talebimi maille ilettim. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde, yani yaklaşık 1,5 gün sonra geri dönüş yapılarak biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Eğer maile bu kadar geç dönüş yapılacağını bilseydim, bileti en azından bir arkadaşıma devrederdim. Telefonda defalarca mail yoluna yönlendirip, ardından geç cevap vererek “iade edilemez” denmesi tüketici olarak kendimi mağdur ve oyalanmış hissetmeme neden oldu.
PNR numaram 000054112265’tir. Yaşadığım bu süreç ve geç dönüş nedeniyle en azından yeni tarihli bir bilet tanımlanmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Biletinial üzerinden Antalya’da 31.01.2026 tarihinde saat 20.30’da Panda Sahne’de gerçekleşecek bir tiyatro oyunu için toplam 439 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün içinde hiçbir hizmet almadan, etkinlik gerçekleşmeden biletimi iptal etmek istedim. Hem biletinial.com üzerinden iptal/iade tale...
Biletinial uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihli bir tiyatro oyunu için yanlışlıkla 23.01.2026 tarihine bilet satın aldım. Hatanın hemen ardından bileti iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Toplam 3.300 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ...
3 Ocak’ta Biletinial üzerinden Maltepe Babil Sahne’deki “İçimizdeki Şeytan” adlı tiyatro oyunu için bilet satın aldım. Aynı akşam oyunun herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim ve hemen bilet iptali için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında ücret iadesinin 7–10 gün içinde yapılaca...
Biletinial üzerinden PNR: 000020358376 kodu ile 1 Ocak 2026 tarihinde, 17 Ocak’ta gerçekleşecek bir stand up gösterisi için kredi kartımla bilet satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...
Biletinail.com üzerinden İstanbul’da sahnelenen “İnsan Mekanlar Nesneler” adlı tiyatro oyunu için 28.01.2026 tarihine bilet aldım. Ancak biletimi 14.01.2026 tarihinde iptal ettim ve bu iptalin ardından ücret iadesi talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam 1.950 TL’lik bilet tuta...
Yorumlar