İptal Edilen Biletlerin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor


07.11.2025'de Ankara Nazım Hikmet Kültür Merkezi'nde gerçekleşen Cimri oyunu için Biletinial üzerinden 1. Kategori ve 1880 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sırasında sahne düzenini kontrol ettim ve biletimin sahnenin hemen önündeki 1. Sırada olduğunu gördüm.
Daha önde hiçbir koltuk görünmüyordu. Ancak etkinliğe gittiğimde, aslında biletimin 10. Sırada olduğunu fark ettim ve oyunu bu sıradan izlemek zorunda kaldım. Eğer 10. Sırada olduğumu görebilseydim, ikinci kategori biletleri tercih ederdim. En önden bilet aldığımı düşünerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Bu durumun tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum.
Bilet numaram: 178229**. Konu hakkında açıklama ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


10.10.2025 tarihinde İstanbul Harbiye Açıkhava’daki “Cimri” tiyatro oyunu için Biletini Al üzerinden bilet aldım. Daha sonra biletimi iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 1460 TL tutarındaki iade hesabıma ulaşmadı. Sipariş nu...
07 Kasım 2025 tarihinde, Biletinial üzerinden 2 kişilik, 1. Kategori f 30-31 numaralı koltuklardan Leman Sam Gaziantep Şehitkamil Kültür ve Kongre Merkezi konseri için toplam 2700 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: 000023499444). Biletleri haftalar öncesinden, arkadaşımın doğum günü için sürpriz yapmak a...

Biletinial üzerinden 26 Ekim’de Ankara Yenimahalle Nazım Hikmet Kültür Merkezi G**** E**** Sahnesi’nde gerçekleşecek “Çok Güzel Hareketler 2” tiyatro oyunu için 2800 TL tutarında bilet aldım. Ancak eşimin bel fıtığı rahatsızlığı nedeniyle Samsun’dan Ankara’ya gitmemiz mümkün olmadı. Eşim bu hafta ra...

16.10.2025 tarihinde Ankara Devlet Tiyatrosu’nda gerçekleşen “Meraklısı İçin Öyle Bir Hikaye” oyunu için Biletinial üzerinden 900,02 TL tutarında bilet satın aldım. Etkinlikten bir gün önce, 15.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında biletimi iptal ettim. İptal edilen biletlerim kısmında biletim ipta...
Yorumlar