Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Cemile sonuçtan memnun değil

Biletinial.com İBB Şehir Tiyatroları Bilet İptal Ve İade Süreci

profile
13 Ekim 2023 12:04
3.874

İBB şehir tiyatrolarının bileti askıya alma özelliğine ne oldu bilmiyorum ama çok faydalıydı. Biletler artık biletonal.com'dan yapılıyor, burada da askıya alma yok, onun yerine kupon kodu uygulaması gelmiş, bir de iptal var ancak iptal ve bilet bedelinin kredi kartına iadesi süreci çok yorucu zahmetli. Şikayetçiyim ve kolaylaştırılmasını talep ediyorum. Hadi formu internet üzerinden doldurdum, nasıl bastırıp ıslak imzalı halini PDF haline getirip e-mail ile yollayacağım? Belki genç nesil bunu rahatlıkla yapabilir ama benim yaşlarımda birinin yapması neredeyse imkansız. İptal isteğim için biletonal.com'a telefon ile ulaştım, bana aşağıdaki bir e-mail gönderdiler.

Değerli izleyicimiz, aynı gün satın almış olduğunuz biletleriniz için, üyeliğiniz üzerinden iptal etme hakkınız bulunmakta olup, biletinizin iadesi banka tarafından yansıtma süreci baz alınarak otomatik olarak yapılmaktadır. 000039964816 PNR/işlem numaralı biletiniz için satın alım işleminiz üzerinden iptal kuralı olan ilk 24 saat geçtiğinden, mevcut organizasyonla ilgili herhangi bir iptal ya da değişiklik olmadığı sürece, biletinizin iadesinin yapılabilmesi için aşağıda ekte yer alan formu çıktı olarak alıp, doldurduktan sonra ıslak imzalı bir şekilde fotoğrafını çekip PDF olarak aşağıda belirtilen mail adreslerine iletmeniz durumunda biletleriniz ile ilgili süreç işleme alınacaktır. [email protected] ve [email protected] biletleriniz ile ilgili etkinlikten 48 saat öncesine kadar iade işlemi yapılabilmektedir. Saygılarımızla.
Nasıl çıktı alacağım? Nasıl fotoğraf çekeceğim, akıllı telefonum yok, nasıl PDF haline getireceğim. Bu uygulamadan şikayetçiyim.

13 Ekim 2023 16:33 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Cemile Hanım, 13.10.2023 tarihinde çağrı merkezimizle yaptığınız görüşme sonucunda , konuyla ilgili detaylı bilgi paylaşımı yapılmıştır. Anlayışınız ve nazik davranışınız için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri

Cemile
Cemile
13 Ekim 2023 16:34

Biletinial dan arandım bana hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler İBB şehir tiyatroları nın bu gerçekleştirilmesi çok zahmetli olan iade prosedüründen son derece şikayetçiyim. Beni ve hiç kimseyi kupon kullanmaya zorlayamazlar. Mesaelı satışlar yönetmeliğine uygun davranmaya davet ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berkan
Berkan

Evet İbb şehir tiyatrolarında yönetimin iptal bilet ettiği bilet ücret iadesi ve askıda bilet kullanımı bu kadar zor olmamıştı. Buna kesin çözüm bulunmalı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com Üzerinden İBB Şehir Tiyatroları Bilet İadesinde Bilgi Eksikliği Ve Çelişkiler

profile
20 Şubat 2025 15:50
1.557
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Biletinial.com'da Kupon Kullanımı Ve Haksız Kazanç Sorunu

profile
25 Mart 2025 14:38
1.294
5
Mutlu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2024 19:58
1.848
"Çok hızlı aksiyon alındı. Teşekkür ederim"
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
Biletinial'ın Mobil Uygulamasını Yönetememesi!
Benzer Şikayet Yaz