Biletini Al Uygulamasındaki Sistem Hataları Turan Ethno Folk Bileti İçin Alımı Engelliyor

Biletini Al uygulaması üzerinden Turan Ethno Folk konserine bilet almaya çalışıyorum ve konser için günlerdir özellikle bekliyordum. Bilet satışının 10:00’da başlayacağını bildiğim için özellikle alarm kurup saat 10:00 olduğunda, hatta üzerinden bir dakika bile geçmeden hemen uygulamaya girdim. Uygulamaya girdiğimde ise ön kısımdaki koltukların büyük bir kısmının şimdiden dolu olduğunu gördüm.

Ben de arkadan koltuk seçmeye çalıştım ancak seçtiğim koltukları ödeme ekranına geçtiğimde sistem hata verip beni ana ekrana geri atıyordu. Bu sorunu defalarca yaşadım. Bir süre sonra tekrar denediğimde boş görünen bir koltuk vardı, onu almaya çalıştığımda ise bu kez koltuğu yok gibi gösterdi ve yine bilet alamadım. Tüm bu işlemleri iPhone uygulaması üzerinden denedim ve her seferinde benzer hatalarla karşılaştım, bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.

Günlerdir sadece bu konser için beklerken sistem hataları nedeniyle bilet alamamak beni gerçekten mağdur etti. Biletini Al’ın bu konser için bana bilet sağlamasını ya da en azından yaşanan hatanın kaynağını acilen tespit edip düzeltmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.