to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2025 tarihinde Biletinial üzerinden PNR:000017328420 numarasıyla gaün Mavera Kültür Sanat Merkezi 27.05.2025 21:00 gaün Mavera ksm Açıkhava Sahnesi için 3 adet bilet aldım ve toplamda 4.785 TL ödeme yaptım. Ancak biletlerim önce yer değişikliği yapılarak başka bir tarihe ertelendi, daha sonra ise tamamen iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “Bankaya ödeme talimatı yaptık” veya “En kısa sürede iade yapılacak” şeklinde cevaplar aldım. Banka ile görüştüğümde ise böyle bir ödeme talimatı olmadığını öğrendim. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde, kartımın alışverişe kapalı olabileceği söylendi fakat bankam kartımın alışverişe açık olduğunu teyit etti. Tüm bu süreçte hem ben hem de iki arkadaşım mağdur olduk ve hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini ve 4.785 TL tutarındaki bilet ücretimizin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Eğer kısa süre içinde çözüm sunulmazsa Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
23 Eylül 2025 tarihinde İzmir Aşık Veysel Açıkhava Tiyatrosu’nda gerçekleşmesi planlanan m***** n***** konserinin iptal edilmesi nedeniyle, Biletinial üzerinden aldığım iki adet biletin ücretinin iadesini beklemekteyim. Biletinial tarafından aynı gün SMS ile tarafıma 7-10 iş günü içinde iade yapılac...
28 Eylül 2025 tarihinde Biletinial üzerinden G***** Ü**** gösterisi için aldığım bileti iptal ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Rezervasyon numaram: 000082350745. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili hesabıma veya ...
21 Ağustos’ta gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için Biletinial uygulaması üzerinden toplamda 3 adet bilet satın aldım. 14 Ağustos’ta bana SMS il...
19/09/2025 tarihinde M***** N***** konseri için Biletinial üzerinden iki kişilik bilet satın aldım. Toplamda 6.400 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (PNR: 000070427103, isim: H****** C*****, e-posta: h***********@gmail.com, iletişim: 0537********95). Ancak konserin iptal edilmesin...
14 Ekim 2025 tarihinde Biletinial üzerinden, Moka united iş birliğiyle, Ö**** K****’in Adana Seyhan Belediyesi Y**** K**** Kültür Merkezi’nde 27.11.2025 tarihinde gerçekleşecek tiyatro oyunu için iki adet bilet satın aldım (PNR: 000038718337). Yanlışlıkla Adana’ya bilet aldığımı fark edip hemen firm...
Yorumlar