Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33075801
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İadesi Sürecinde Biletinial Mağduriyeti

profile
Gizem
Biletinial.com
17 Temmuz 2025 23:45
1.018

12.07.2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morrissey konserine, Biletinial uygulaması üzerinden VIP konser bileti aldım ve sekiz bin liradan fazla ödeme yaptım. Konser, şarkıcının geçirdiği sakatlık nedeniyle iptal edildi. Diğer bilet uygulamaları iptal edilen biletlerin parasını iade etmeye başlamışken, Biletinial şirketinden hâlâ bir gelişme yok. Bileti alırken bir kuruş eksik olsa işlem yapılmıyor; neden iade süreci diğer şirketlerin aksine bu kadar uzuyor, anlamıyorum. Maalesef müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sadece ben değil, pek çok kişi iade bekliyor. Destek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Ekim 2025 11:18

Ekim ayında Morrissey konseri için Biletinial üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve Biletinial müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Saatlerdir hatta bekletiliyorum. Sorunun çözülmesi ve ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Gizem
Gizem
19 Temmuz 2025 23:06

Halen gelişme yok maalesef 9 gün oldu iptal edileli

Gizem
Gizem
21 Temmuz 2025 19:06

Maalesef halen iletişime geçme tenezzülünde dahi bulunmadılar. 10 günden fazla vakit oldu konser iptal edileli elimdeki belgeler ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

Gizem
Gizem
21 Temmuz 2025 19:11

En sonunda bağlanabildim ve bilet iadem gerçeklemiş bundan sonra olay bankada dediler bekliyorum bakalım

Biletinial.com Logo
Biletinial.com
22 Temmuz 2025 16:39 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli İzleyicimiz Gizem T. İade işleminiz yapılmış olup ,banka süreçlerine bağlı olarak tutarın kartınıza yansıması birkaç gün sürebilir. Yaşanan süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Biletinial Müşteri Hizmetleri

Gizem
Gizem
24 Temmuz 2025 01:06

Teşekkür ederim iadem sağlandı yoğunluk olduğu için benim iadem işleme alınamamış başta. İşleme alınır alınmaz 2 gün içinde param geldi markayı değiştirmeyi asla düşünmüyorum sevgilerle

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Asli
Asli

Ben de iade için WhatsApp numarasından talepte bulundum. Diğer uygulamadan alan arkadaşıma iptalin ertesi günü iade yapılmışken Biletinial.com önce tutarı bipuan olarak ödemeyi teklif etti, kabul etmeyince 10 iş günü bekleme süresi olduğunu bildirdi. Böyle bir anlaşma şartı bilet alırken belirtilmiyor, ben başka yerde yazdığını görmedim. İşlem sırasına göre iade yapıyorlarmış, biletler satışa çıktığı gün tükendi, digital ortamda hepsini aynı anda iade edebilirler, oyaladıklarını düşünüyorum. İptal ilanı 10 Temmuz idi. 10 iş günü sonrası 24 Temmuz, bekliyoruz bakalım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Bilet İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Şeyma
Biletinial.com
26 Ağustos 2025 12:49
953

14/08/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri iptal edildi. 04/06/2025 tarihinde Biletinial üzerinden aldığım biletlerin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Rezervasyon numaram: 000032082268. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Konserin iptalinden sonra, 14/07/2...

1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Konser İçin Hâlâ Yapılmayan Bilet İadesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
Biletinial.com
29 Temmuz 2025 15:46
602

12 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Morrissey konseri iptal edildiği halde, biletimin ücret iadesi henüz yapılmadı. Etkinliğin iptal edildiği bilgisiyle yaklaşık 3 hafta önce karşılaştım ve sistem tarafından otomatik olarak iade işlemlerinin yapılacağı belirtildiği için ayrıca müşteri h...

Konser İptal Edildi, Bilet İadesi Aylardır Yapılmıyor

profile
İmran
Biletinial.com
25 Ağustos 2025 17:26
355
1 Destek

Video Şikayetler

Biletinial.com Çağrı Merkezi WhatsApp Çözüm Hattı Cevap Vermiyor! videonun kapak resmi

Biletinial.com Çağrı Merkezi WhatsApp Çözüm Hattı Cevap Vermiyor!

profile
Serdar
Biletinial.com Biletimi Bulmak İstiyorum videonun kapak resmi

Biletinial.com Biletimi Bulmak İstiyorum

profile
Mustafa
Biletinial.com Yanlış Tarihli Bilet Satıyor! videonun kapak resmi

Biletinial.com Yanlış Tarihli Bilet Satıyor!

profile
Zeki
Biletinial.com Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Biletinial.com Pişmanlıktır!

profile
Merve
Biletinial.com Justin Timberlake Konserine Biletimiz Olduğu Halde Giremedik videonun kapak resmi

Biletinial.com Justin Timberlake Konserine Biletimiz Olduğu Halde Giremedik

profile
Sinan
Biletinial.com Sitesinin 157 TL'lik Bilet Tutarını Eksik Yatırması videonun kapak resmi

Biletinial.com Sitesinin 157 TL'lik Bilet Tutarını Eksik Yatırması

profile
Serdal

Öne Çıkan Konular

Biletinial.com bilet alamıyorum Biletinial.com bilet iade Biletinial.com bilet iptal etme Biletinial.com müşteri hizmetleri Biletinial.com para iadesi Biletinial.com uygulaması Biletinial.com ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz