13.502 TL Değerindeki Biletin İadesi Reddedildi

Biletinial üzerinden 17-21 Haziran tarihleri arasındaki voleybol maçları için dün 1 adet bilet satın aldım. Ancak bugün, aynı tarihler arasında şehir dışında olmamı gerektiren bir eğitime katılmam gerektiğini öğrendim. Bu nedenle bileti kullanma imkanım kalmadı.

Elif B***** adına düzenlenen, 000056009645 rezervasyon numaralı bu bilet için toplam 13.502 TL ödeme yaptım. Sisteme girdiğimde biletin iade edilemediğini gördüm ve günümüz ekonomik şartlarında bu kadar yüksek tutarlı bir bilet için iade seçeneği sunulmamasını gerçekten şaşırtıcı ve tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Maça katılamayacağım ve bilet hiç kullanılmayacağı için, ödediğim 13.502 TL tutarının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.