to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial üzerinden banka kartımla önümüzdeki hafta için iki tiyatro ve iki konser bileti satın aldım. Geçen hafta Cuma günü bu biletlerin tamamını iptal ettim; ancak iptal/iade işlemlerine rağmen ücretlerimin büyük kısmı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sistemde görünen rezervasyon numaralarım sırasıyla 000021384903, 000048740822, 000058690205 ve 000047737153. Hesabıma sadece 324 TL tutarında, açıklamasız bir iade yansıdı; bu ödemenin hangi bilete ait olduğu da dekontta belirtilmiyor. Toplamda yaklaşık 1.200–1.300 TL civarında bir iade almam gerekirken, geriye kalan tutar hâlâ kartıma yatmadı.
Bu süreçte Biletinial müşteri hizmetlerine de ulaşamadım; dolayısıyla ne durumla karşı karşıya olduğumu öğrenemedim. Biletlerin iptalini zamanında yapmama rağmen ödemelerimin eksik ve belirsiz şekilde geri dönmesi mağduriyet oluşturuyor.
Biletinial’dan, iptal ettiğim tüm biletler için hak ettiğim toplam iade tutarının, hangi işleme karşılık geldiği açık olacak şekilde eksiksiz biçimde banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Biletinial üzerinden 18 Kasım 2025 saat 20.30 tarihli tiyatro oyunu için almış olduğum biletleri iptal ettim, ancak ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. 14 Kasım’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Topl...
Biletinial üzerinden Ankara’da birçok tiyatro oyunu için aldığım biletleri iptal ettiğimde, para iademin yapılmasında sürekli sorun yaşıyorum. Her iptal işleminde, iade sürecinin 7-10 gün süreceği belirtiliyor ancak çoğu zaman bu süreyi aşan gecikmeler yaşanıyor. Özellikle müşteri hizmetlerine yazma...
Biletinial üzerinden bir etkinlik için almış olduğum bileti 07.01.2026 tarihinde, etkinlikten üç gün önce iptal ettim. İptal işlemini yaptığım ekranda, işlem sonrasında para iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme yazısı çıktı. Ancak üzerinden sekiz gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir...
Biletinial üzerinden Van’da düzenlenecek M**** D**** konseri için aldığım biletlerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 000000514548 rezervasyon numaralı siparişimle ilgili olarak 14 Ocak’ta biletleri satın aldım. Satın alma aşamasında, 48 saat içerisinde iptal ettiğimde iade alabileceğim belirt...
25 Eylül tarihinde iptal edilen bir konser için Biletinial üzerinden 7.000 TL tutarında bilet satın almıştım. Konserin iptal edilmesinin ardından ücret iadesi yapılacağı bildirildi, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Yorumlar