to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletimhazır.com üzerinden 14 Mart tarihinde Zürih–İstanbul ve İstanbul–Zürih olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Satın alma sürecinde biletimin iptal edilebilir olduğu özellikle belirtilmiş ve bu işlem için kredi kartımdan toplam 10.242 TL tahsil edilmiştir.
28 Ocak tarihinde biletimi iptal etmek istediğimde ise bu kez tarafıma ücret iadesi yapılmayacağı ifade edilmiştir. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayette bulundum ve firma yetkilileri benimle iletişime geçerek iadenin yapılacağını, tutarın 2–7 iş günü içerisinde kredi kartıma yatırılacağını beyan etmişlerdir.
Ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmamış, kredi kartıma hiçbir ödeme yansımamıştır.
İptal işlemi Ö*** E** İ******** adına ve 1N9E3S PNR kodu ile gerçekleştirilmiştir. Hem satış aşamasında sunulan iptal edilebilirlik vaadinin hem de sonrasında verilen “2–7 iş günü içerisinde iade yapılacaktır” taahhüdünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Firmanın verdiği sözleri yerine getirmemesi ve süreci bu kadar uzatması kabul edilemez.
Mağduriyetimin giderilerek, herhangi bir kesinti yapılmaksızın 10.242 TL tutarındaki ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Biletimhazir.com üzerinden, Pegasus havayolu ile İsviçre’ye gitmek üzere 1–5 Mart tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 14 Ocak tarihinde, yaklaşık 10.500 TL ödeyerek aldığım bu bilet, satış aşamasında açıkça “iptal edilebilir bilet” ibaresiyle ve ip...
10 Mart 2025 tarihinde bilet.com adlı internet sitesinden kızım adına Berlin-İzmir gidiş dönüş uçak bileti satın aldım ve kredi kartı ile 12.589,14 TL ücret ödedim. Bilet görselinde verilen PNR kodlarını havayolu firmasının rezervasyon sayfasında sorgulattığımda PNR kodu R5AX2P olan Berlin-İzmir uçu...
25.10.2025 tarihli İstanbul – Bratislava uçuşu için Bilet.com üzerinden Pegasus Havayolları’ndan PC411 PNR kodlu uçak bileti satın aldım. Biletin toplam bedeli 2.300 TL olup, promosyon indirimiyle birlikte 1.767 TL ödedim. Schengen vizem yetişmediği için uçuşu gerçekleştiremedim ve bileti iptal etm...
Bilet.com üzerinden Ajet Havayolları’na ait 13 Mart tarihli Mısır seyahatimin dönüş ayağı için, yaklaşık 11.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. PNR numaralarım 3Z4CJU ve 3Z46ZQ’dur. Son günlerde yaşanan savaş nedeniyle Orta Doğu’daki ülkelerde çıkan karışıklık ve can güvenliği sorunları sebebiyle bi...
Biletini Al üzerinden 29 Ocak’ta 31 Ocak tarihi için toplam 400 TL tutarında sinema bileti satın aldım. 30 Ocak’ta bileti iptal ettim ve iademin 7–12 iş günü içerisinde kartıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hiçbir iade yapılmadı. İşlemime ait PNR...
Yorumlar