to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com internet sitesi üzerinden Trabzon-Ankara Ajet uçuşu için esnek paket dahil olmak üzere 1498 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletin promosyonlu olmadığı belirtilmişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen biletimin promosyonlu olduğu ve bu nedenle değişiklik yapılamayacağı söylendi. Oysa hem biletim esnek paketli hem de ileri tarihlerde sitede uygun biletler görünmesine rağmen değişim talebim karşılanmadı ve bilet değişikliği yapılmıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde, çözüm sunmak yerine sürekli biletimin promosyonlu olduğu iddia edildi. Esnek paket kapsamında olmama rağmen mağdur edildim ve taleplerim karşılanmadı.
10 Eylül tarihi yaklaştığı için biletimin yanmaması adına acil olarak ileri tarihli bilet değişikliğimin yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır’dan İzmir’e Sunexpress ile gidiş-dönüş uçuşu için Biletbayisi.com üzerinden esnek paket bilet satın aldım (PNR: GK8775). Yalnızca dönüş biletimi (28 Eylül) değiştirmek istedim. Esnek paket kapsamında bu hakkım olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hem...
Biletbayisi acentası aracılığıyla 18.05.2025 tarihine ait, İstanbul'dan Antalya'ya saat 16.35'te A Jet firmasından uçak bileti aldım. İptal/iade butonunu kullanarak bir miktar fazla ödeyerek bilet aldım. 15.05.2025 tarihinde A Jet ve Biletbayisi firmalarının müşteri hizmetlerini bilet iptali/iadesi ...
Biletbayisinden aldığım 18 Nisan 2024 tarihli 2 kişilik esnek paket uçak biletimin ertelenmesini talep ettim. Talebimiz üzerine müşteri hizmetlerinden dönüş yapıldı. Erteleme için yaklaşık 2.000 ₺ fark istendi. Zaten sistemde bir biletin satış fiyatı 1.300 ₺ olarak görünüyor. Dolayısıyla erteleme iş...
29 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Ajet firmasına ait İzmir–İstanbul uçuşu için 2349 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğimde, bana 1200 TL kesinti yapılacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde ise 1800 TL işlem ücreti t...
Yorumlar