Biletalsat.com'dan Satın Alınan Biletin Transferi Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

26 Ekim Galatasaray-Göztepe maçı için Biletalsat.com üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma işlemlerim tamamlandı, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bilet transfer tarihi 'bekleniyor' olarak görünüyor ve T.C. kimlik numaramda bir hata oluştu. Bu nedenle transfer işleminin gerçekleşmeyeceğinden endişeliyim.

Bu sorunu defalarca e-posta ile ilettim. İlk başta tarafıma dönüş yapıldı, fakat daha sonra ne T.C. kimlik numaram düzeltildi ne de ek bir çözüm sunuldu. Sonraki maillerime ise hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram: B1409202530Rimx. Yaklaşık bir haftadır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Bilet transfer garantisi verilmediği gibi, iptal ve iade de mümkün olmadığı söylendi. Ancak bilet transferi gerçekleşmezse ödediğim yüksek tutar boşa gitmiş olacak ve mağdur olacağım. Hediye olarak aldığım bu biletin transferinin bir an önce yapılmasını ve T.C. kimlik numaramın düzeltilmesini talep ediyorum.