Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

11 Ocak 2026 tarihinde Giresun’da düzenlenen Hologram Çocuk Festivali’ne Biletal üzerinden aldığım üç bilet için toplam 1.000 TL ödedim. Ancak etkinlik, tanıtımlarda gösterilenle ve “hologram” ifadesiyle uzaktan yakından örtüşmeyen, son derece basit ve kalitesiz bir içerikten ibaretti.
Hologram gösterisi beklentisiyle gittiğimiz etkinlikte sadece bir ekran kurulmuş ve çocuklara hitap etmeyen, herhangi bir özel efekt veya ilgi çekici yanı olmayan sıradan videolar izletiliyordu. YouTube’da karşımıza çıkıp çocuğumuzun psikolojisi bozulmasın diye değiştirdiğimiz videolardan hiçbir farkı yoktu. Ne görsel anlamda ne de içerik açısından çocuklar için özenle hazırlanmış bir gösteri hissi vermedi; aksine çocuklara uygun olmadığını düşünerek ciddi anlamda rahatsız oldum.
Ödediğimiz ücreti bir kenara bıraksam bile, bu etkinlik ücretsiz olsa dahi gidip izlenmeye değecek bir gösteri değil. Açıkçası buna “gösteri” demek bile zor. Etkinliğin tanıtımının son derece yanıltıcı olduğunu düşünüyorum ve organizasyonun, özellikle çocuklara yönelik bir etkinlikte içerik kalitesini ve uygunluğunu yeniden gözden geçirmesini, bu konuda mağduriyet yaşayan ailelere karşı daha şeffaf ve sorumluluk sahibi davranmasını bekliyorum.

13.08.2025 günü ucuzabilet.com üzerinden bir yetişkin ve bir çocuk bileti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra tarihi yanlış girdiğimi fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yalnızca 250 TL hizmet bedeli kesileceği, kalan tutarın yeni bilet bedeli olacağı bilgisi verild...
Ucuzabilet uygulamasından 10.07.2025 tarihinde bilet almaya çalıştım. Seçtiğim tarih ve koltuk görünür olmasına rağmen ödeme sonrası sistem otomatik olarak farklı bir tarihe bilet oluşturdu. Üstelik bu sistem hatası yüzünden tekrar ödeme yapmam gerekti ve hesabımdan üç farklı işlemle toplamda binler...
30.05.2025 tarihi için Obilet uygulamasından bir kişilik bilet aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp biletimi iptal etmek istediğimde, iptal ücreti olarak 600 TL kesileceğini söylediler. Bunu kabul ettim. Sonrasında işlemi gerçekleştirecekleri takdirde, çağrı merkezi hizmeti adı altında bend...

Yorumlar