Biletal Üzerinden Alınan Ekstra Hizmet Bedelleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Merhaba Biletal firması üzerinden Sabiha Gökcen Adana hava alanı arası uçak bileti aldım müşteri hizmetlerine internet üzerindeki fiyatlardan daha pahalı olduğunu söyledim. Hizmet bedelinden bahsetmedi. Bugün bilet saati değişimi için aradığımda Ajet firmasına göre 700 TL fazla hizmet bedeli alınacağını fark ettim ve bu bana açıklanmadı. Değişim bedeli içinde Ajet e göre 200 TL daha fazla olarak 1450 TL istediler. 700 TL hizmet bedeli aynı anda 2 kişi olduğundan 1400 TL olmuş. Yasal olarak hakkımı arayacağım. Bu bilginin bana verilmemesi yasal mı öğreneceğim











