Sahte Pegasus Müşteri Hizmetleri Aramasıyla 3.500 TL Kayıp

Obilet üzerinden uluslararası bir uçak bileti satın aldım. Bileti alırken pasaport numaramı girmemiş, yanlışlıkla T. C. Kimlik numaramı yazmıştım. Bu bilgiyi düzeltebilmek için Pegasus müşteri hizmetleri numarasını Google üzerinden arattığımda, arama sonuçlarında karşıma Bilethatti isimli internet sitesindeki 0850 480 84 53 numarası çıktı ve bu hattı Pegasus’un resmi müşteri hizmetleri sanarak aradım.

Telefondaki kişi, rezervasyon bilgilerimi düzeltebilmek için 3.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu beyana güvenerek kart bilgilerimi paylaştım ve telefonuma gelen doğrulama kodunu da ilettim. Kısa süre sonra banka hesabımdan bilgim dışında 3.500 TL çekildiğini fark ettim. Banka hareketlerimde bu işlemin 21.07.2026 tarihinde gezılıfe isimli iş yerinin sanal POS’u üzerinden gerçekleştirildiği görülmektedir. Görüşme esnasında ayrıca tarafıma “kara listeye alındığım” şeklinde ifadeler kullanıldı.

Sonrasında aradığım numaranın Pegasus’a ait resmi müşteri hizmetleri numarası olmadığını, Bilethatti adı altında hareket eden ve gezılıfe üzerinden tahsilat yapan kişilerin dolandırıcılık amacıyla faaliyet gösterdiğini anladım. Bu olay nedeniyle maddi zarara uğradım ve kendimi açıkça kötü niyetli bir organisasyonun mağduru olarak görüyorum.

Yaşadığım bu dolandırıcılık girişiminin Bilethatti ve ilişikli görünen gezılıfe firması nezdinde detaylı olarak incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını, kart bilgilerimin kötüye kullanılmasının önüne geçilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve 3.500 TL’lik maddi kaybımın tarafıma iade edilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.