Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdurum

20 Temmuz 2025 tarihinde Bilet Dükkan uygulamasından Anka Adıyaman firmasından, Mersin-Aydın arası için 2LR00ATBM PNR kodlu otobüs biletimi online olarak satın aldım. 25.07.2025 tarihinde ise yolculuk başlamadan önce biletimi iptal ettim. İptal işleminin ardından firmadan tarafıma, ücret iadesinin 24 saat ile 7 gün arasında gerçekleşeceğine dair bilgi verildi.
Bugün itibarıyla günler geçmesine rağmen para iadesi banka kartıma yapılmadı. Belirsizlikten dolayı mağdur hissediyorum; ilgili bilgilendirme SMS olarak iletildi fakat ödemenin bankama yansımasını bekliyorum.
Ücretimin en kısa süre içinde iade edilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bilet İptalinde Eksik İade Ve Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
27.03.2025 tarihinde 9230842 PNR numaralı otobüs biletimi iptal ettim ve iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Bugün neredeyse 20 gün olacak. Bankamla ilgili hiçbir problem yok. Tamamen firmanın sorunu çünkü arkadaşımın bilet iadesi de hesabına yansımıyor. Ne ortada müşteri hizmetleri telefon numarası var ...
Bilet İptalinde İade Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

21.06.2025 günü bilet bayii isimli platformdan Adana-Antalya bileti satın aldım, ancak daha erken saate başka bir bilet bulduğum için bileti iptal ettim ve ilgili numarayı arayarak iade talebinde bulundum. Maalesef iade işlemi iptal süresi olan 9 saati, 45 dakika. Geçtiği için kabul edilmedi. Bu sür...
Bilet İptalinde Yanlış İade Tutarı Ve Mağduriyet


Yorumlar