Kayıt İptali Sonrası Eğitim Ücreti İadesinde Gecikme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Bil Koleji Ataşehir Bakkalköy kampüsüne 12. sınıf düzeyinde yaptığımız kaydı, okulu beğenmediğimiz için iptal ettirdik. 18 Eylül 2025 tarihinde kayıt iptali gerçekleştirildi. Bu süreçte özellikle geri dönüş yapılmaması ve hiçbir şekilde muhatap bulamamak bizi çok rahatsız etti.

Eğitim ücreti kapsamında 79 bin TL’lik bir geri ödeme hakkımız olduğu belirtilmesine rağmen, muhasebe departmanında N** Hanım ile yaptığımız görüşmelerde sadece 45 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi; fakat ne kadar tutarın, ne zaman ve nasıl ödeneceğine dair net bir bilgi verilmedi. 45 günlük süre dolmasına rağmen ödeme yapılmadı ve her seferinde oyalandığımızı hissediyoruz. Okula hem giderek hem de telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Öğrenci velisi olarak, kayıt iptaline istinaden tarafıma ödenmesi gereken 79 bin TL eğitim ücretinin herhangi bir bahane olmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme, iletişimsizlik ve mağduriyet nedeniyle kurumsal bir özür talep ediyorum.