to read complaints and reviews, or file yours.Bil Koleji Kreş Kapanışı Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Veliler Mağdur Ediliyor
Bil Koleji Maltepe kreşine çocuğum A** T**adına kayıt yaptırdım. Tüm ödemeleri eksiksiz yaptığımız halde kurum yalnızca 4 gün eğitim verdi. Ardından, deprem ve yangın güvenliği gibi temel ve zorunlu yükümlülükleri yerine getirmediği gerekçesiyle faaliyetleri durduruldu. Toplam 35.000 TL ödeme yaptık ve bunun yaklaşık 34.000 TL’lik kısmının iadesini bekliyoruz.
Kurum yetkilileri başlangıçta bize kesin olarak ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir somut adım atılmadı, telefonlarımıza yanıt verilmedi ve sorumlu kişi ile yöneticilere ulaşamaz hale geldik. Bu durum artık iyi niyetli bir gecikme değil, sistemli ve bilinçli bir sorumluluktan kaçış gibi görünmektedir.
Yaşanan süreçte veliler açıkça yanıltılmış, alınan ücretler hizmet verilmediği halde iade edilmeyerek ciddi mağduriyetler oluşturulmuştur. Ayrıca güvenlik açısından yetersiz bir kurumun çocuk kabul etmiş olması biz veliler için kabul edilemez bir durumdur ve kamu denetimi açısından acil müdahale gerektirmektedir.
Bu kurumun bu kadar rahat bir şekilde sorumluluk üstlenmemesi sadece bizi değil, bölgede bu kuruma güvenen tüm aileleri olumsuz etkilemektedir. Hem çocuklarımızın güvenliği hem de velilerin maddi ve manevi hakları açıkça zedelenmektedir.
Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini, sorumluların tespit edilerek gerekli idari yaptırımların uygulanmasını, bize ait olan yaklaşık 34.000 TL’lik ücretin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza resmi ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
