to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Anaokulundan Ücret İadesi Ve Mağduriyet Talebi
İstanbul Maltepe’deki Bil Koleji anaokuluna okul.com.tr üzerinden bilgi alıp yönlendirme sonucu, ekim ayında çocuğum için kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında toplam 65.700 TL ödemeyi kredi kartından tek çekim olarak yaptım. Ancak kayıttan çok kısa bir süre sonra anaokulunun kapatılacağı söylendi.
Bize, kurumun Milli Eğitim Bakanlığı’na kayıtlı olmadığı ve bu nedenle acil şekilde kapatılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, kapanmadan önce dahi kayıt ve tahsilat yapmaya devam ederek birçok veliden para toplamışlar. Okul kapatıldıktan sonra ödediğim ücretlerin iadesi için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak kurumdan kimseye ulaşamıyorum, telefonlarıma çıkmıyorlar ve yaklaşık 30’dan fazla velinin aynı şekilde mağdur edildiğini öğrendim.
Genel merkezle görüştüğümde ise konuya ilgisiz davranıp sadece “Ücret iadeniz için dava açın” şeklinde yanıt verdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar ve iade yapmayı kesin olarak reddettiler. Resmiyeti olmayan, MEB kaydı dahi bulunmayan bir kurum üzerinden velilerden bu şekilde para toplanması ve sonrasında ortadan kaybolunması kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödediğim toplam 65.700 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eylül ayında okul.com’u arayarak çocuğumuz için anaokulu tavsiyesi istedik. Bize Bil Koleji Çocuk Üniversitesi’nin iyi bir kurum olduğu söylendi; bu yönlendirme üzerine okulla görüşüp kaydımızı yaptırdık ve toplam 66.000 TL’yi doğrudan Bil Koleji Çocuk Üniversitesi’ne ödedik.
Daha sonra kurumun yanıltıcı olduğunu, kayıtları alıp okulu kapattığını ve MEB’de kurum kaydının dahi olmadığını öğrendik. Kurum şu an tamamen kapalı, çocuğum eğitim alamıyor ve resmi olarak hiçbir yerde kaydı görünmüyor. Buna rağmen okul kapanma döneminde bile okul.com üzerinden bu kuruma yönlendirilenler olduğunu gördük ve biz mağdur olduğumuz halde yönlendirmelerin devam ettiğini fark ettik.
Durumu okul.com’a ilettiğimde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen 5 aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aralık ayında telefonu kullanarak en az üç kez aradım, destek talebinde bulundum fakat muhatap bulamadım. Ayrıca okul.com üzerinde bu kurumla ilgili olumsuz yorum yazdım, yayımlanmadı; buna karşın olumlu yorumların hemen yayınlandığını gördüm. Bu durum, okul.com’un hem mağduriyetimize aracılık ettiğini hem de sonrasında tamamen geri çekildiğini ve şeffaf davranmadığını göstermektedir.
Okul.com’un, yönlendirdiği kurumla ilgili yaşadığımız bu büyük mağduriyette sorumluluk almasını, bizimle resmi ve yazılı olarak iletişime geçmesini, mağduriyetimizin giderilmesi için açık bir çözüm sunmasını ve ilgili olumsuz yorumlarımızı da sansürlemeden yayına almasını talep ediyorum.
Merhaba bizde aynı kurum tarafımdan mağdur edildik siz ne yaptınız