Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Büşranur
Bihter Soydar
3
Büşranur'un Teşekkür Mesajı
“WP'den ulaştım, iade talebim onaylandı, bu şikayet yayımladığında iadem yapılmıştı bile”

Bihtersoydar.com sitesinden 21 Eylül 2026 tarihinde 16531 numaralı sipariş ile “Kalp Desen Kahvaltı Tabağı 19 cm 6'lı” ürününü kargo ve hediye paketi ücretiyle birlikte toplam 1.374 TL ödeyerek satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Ürünümün en geç 25 Eylül Cuma günü içerisinde tarafıma teslim edilecek şekilde kargoya verilmesini, bunun mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim toplam 1.374 TL tutarın aynı gün içinde eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Büşranur
24 Eylül 09:08

WP'den ulaştım, iade talebim onaylandı, bu şikayet yayımladığında iadem yapılmıştı bile

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
1.407

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"