EFT İle Ödeme Yapılan Kahvaltı Seti Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanmadı

Bihter Soydar adlı satıcıdan 2 Eylül tarihinde EFT ile yaklaşık 5.000 TL tutarında ödeme yaparak Livia 6 Kişilik 16 Parça Kahvaltı Seti siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak yalnızca bir kez dönüş alabildim, o görüşmede de bana 15 iş günü içinde gönderim yapılacağı söylendi. Bu süre de çoktan dolmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen de sonrasında dönüş alamadım ve hediye olarak almış olduğum bu ürünler teslim edilmediği için mağduriyet yaşadım.

Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerimin hâlâ gönderilmemesi ve iletişime geçildiğinde de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle, ilgili siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya ürünlerin temin edilemeyecek olması durumunda ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.