Bihtersoydar.com'dan Ücretli Siparişimin Gönderilmemesi Ve 3.487,59 TL İadesi İçin Acil Talep
Bihtersoydar.com üzerinden 18 Ağustos tarihinde toplam 3.487,59 TL ödeyerek sunum seti ve yanında tabak hediyesi olan bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 15633. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Her sorduğumda önce “bugün-yarın, yoğunluk var” denilerek oyalandım, sonrasında “taşınma sürecindeyiz” gibi gerekçelerle kargo bir türlü verilmedi. WhatsApp yazışmalarında da defalarca siparişin akıbetini ve iade talebimi iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, net tarih ya da kargo takip bilgisi de paylaşılmadı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım siparişim için derhal ürünlerimin gönderilmesini ya da geciktirilmeksizin 3.487,59 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini istiyorum. Marka hakkında gerekli incelemelerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önlenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

