Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Ücret İadesi İçin Acil Talep

Sinem
Bihter Soydar
33

Bihtersoydar.com üzerinden el yapımı 12 parça kase sunum seti ve stripe 6’lı kahvaltı tabağı sipariş ettim. 3 Eylül 2026 tarihinde 16033 numaralı sipariş için 3.671,15 TL ödemeyi gerçekleştirdim ve bana 12–15 gün arası teslimat süresi bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden firmaya defalarca kez yazdım, her seferinde “en kısa zamanda kargolanacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi. Buna rağmen ürünler gönderilmedi ve sonrasında artık mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmamaya başlandı.

Ödemesini peşin yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek 3.671,15 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin şirket tarafından ciddiye alınarak giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Berfin
Bihter Soydar
1.407

"Tekrar merhaba hafta içi ürünler elime ulaştı. Keşke bilgilendirme kısmında daha aktif olsalardı ve şikayetten önce mesajlarıma yanıt alabilseydim çünkü ürünleri çok çok güzel emeği geçen herkesin ellerine sağlık. Bir talihsizlik yaşamış ekip umarım bir daha böyle bir süreç yaşamazlar. Kendilerine geç olsa da gönderdikleri ürünler özenli ve sağlam paketlemeleri için 🙏🏻"