Bihter Soydar'dan Siparişimin 40 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

19 Mayıs tarihinde Bihter Soydar’dan 2 adet tabak takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimi tamamen kaybetmeme neden oldu.

Her iletişime geçtiğimde hızlıca dönüş alıyorum ancak her seferinde teslimat tarihi erteleniyor. İlk yazdığımda fırın arızası nedeniyle gecikme olduğu söylendi fakat bir tabak takımının üretiminin bu kadar uzun sürmesinin normal olmadığını düşünüyorum. İnternetteki şikayetleri sonradan incelediğimde, birçok kişinin aynı sorunları yaşadığını görmek beni iyice rahatsız etti ve ortada üretimsel bir aksaklıktan çok süreklileşmiş bir problem olduğunu düşünmeme yol açtı.

Siparişim İstanbul’a teslim edilecekti ve #12292 numaralı bu sipariş için ödemeyi havale yoluyla yapmıştım. Ürünlerim gönderilmediği için artık bu markadan ürün teslimi beklemiyor, yalnızca ödediğim ücretin eksiksiz ve bir an önce iadesini talep ediyorum.