to read complaints and reviews, or file yours.Bihter Soydar Sipariş Durumu Belirsiz, Kargo Bilgisi Ve İade Talebi
Bihter Soydar firmasının internet sitesinden eylül ayında seramik servis ve tabak takımı siparişi verdim. Sipariş bedeli 4.498 TL olup 16698 numaralı siparişim sistemde uzun süredir sadece “oluşturuldu” olarak görünmekte, kargo ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Firma ile Instagram hesabı üzerinden ve paylaşılan telefon numarası aracılığıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece bir defa dönüş yapıldı, sonrasında hem mesajlarıma hem aramalarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ürünün ne zaman kargoya verileceği, mevcut durumun ne olduğu tarafıma açıkça bildirilmiyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek 4.498 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin yayında ismimin açık şekilde görünmemesini özellikle rica ediyorum.
Gelişme
Eylül ayında internet sitesi üzerinden Bihter Soydar isimli kişiden seramik servis seti ve tabak takımı siparişi verdim ve yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Sipariş sonrasında yalnızca bir kez dönüş yapıldı, onun dışında arama ve mesajlarıma artık hiç cevap verilmiyor, kişiye hiçbir yolla ulaşamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
