to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy Big Whey Classic Çikolata Aromasında Bozuk Koku Ve Tat
05.03.26 tarihinde supplementler.com dan satın aldığım bigjoy Big whey Classic çikolata aromalı üründe tat ve koku problemi yaşıyorum. Ürün kutusunda, bandrolünde ve son kullanma tarihinde herhangi bir problem yok fakat ürünü ilk açtığım anda kokusunda bir problem olduğunu anladım. Tadı ve kokusu ilaç gibi bozuk ağır ve kusma hissi yaratıyor. Ürünün bozuk olmadığından emin olsaydım belki tadına katlanabilirdim fakat ürünün bozuk olduğundan şüpheliyim.
Araştırınca ürünün çikolata aromasında bu problemin sürekli diğer kullanıcılarda da tekrarlandığını ve iade hakkı tanındığını gördüm.
Bu doğrultuda bozuk tadı olan çikolata aromalı ürünün inceleme değişim onayı ve yeniden gönderme gibi durumlardan oluşacak vakit kaybı nedeniyle ücret iadesini talep ediyorum. Ve en çok tercih edilen çikolata aromasındaki bu tat probleminin çözülmesini temenni ediyorum.
Sipariş no: 39440664
Merhaba Burak bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. BigJoy Big Whey Classic Çikolata aromalı ürünümüzde yaşadığınız tat ve koku nedeniyle rahatsızlık için üzgünüz. Çikolata aroması ürün yapısı gereği daha yoğun ve ‘dark’ karakterde olduğundan bazı kullanıcılarımızda farklı bir tat algısı oluşabilmektedir. Ürünlerimiz kalite standartlarına uygun şekilde üretilmektedir; ancak memnuniyetiniz bizim için önceliklidir. Ürünümüzde aroma ve tatlandırıcı güncellemeleri yapılmış olup, kalite ve lezzet standartlarını geliştirmek için iyileştirmeler uygulanmıştır. Ürünü iade edebilir veya bize göndererek değişim imkânından faydalanabilirsiniz. Gönderim için MNG/DHL kargo 419495766 kodu kullanılabilmektedir. Ürün elimize ulaştığında işlemleriniz 3 iş günü içerisinde tamamlanarak ücret iadesi veya değişim sağlanacaktır. Görüşleriniz bizim için çok değerli, sağlıklı günler dileriz. BigJoy Müşteri Ekibi
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgünüz. BigJoy Big Whey Classic Çikolata aromalı ürünümüzde karşılaştığınız tat ve koku problemi bizim için son derece önemlidir. Ürünlerimiz kalite standartlarına uygun şekilde üretilmekte olup, aroma ve tatlandırıcı güncellemeleriyle lezzet iyileştirmeleri yapılmaktadır. Ancak memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Süreci yakından takip ettik, fakat sizden yanıt alamadığımız için işlemleri ilerletememiştik. Ürününüzü iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Gönderim için MNG/DHL kargo 419495766 kodunu kullanabilirsiniz. Ürün elimize ulaştığında işlemleriniz en geç 3 iş günü içerisinde tamamlanarak ücret iadesi veya değişim sağlanacaktır. Görüşleriniz bizim için çok değerli; çikolata aromasıyla ilgili geri bildirimleriniz kalite geliştirme çalışmalarımıza doğrudan katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, BigJoy Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgünüz. BigJoy Big Whey Classic Çikolata aromalı ürünümüzde karşılaştığınız tat ve koku problemi bizim için son derece önemlidir. Ürünlerimiz kalite standartlarına uygun şekilde üretilmekte olup, aroma ve tatlandırıcı güncellemeleriyle lezzet iyileştirmeleri yapılmaktadır. Memnuniyetinizi sağlamak için süreci yakından takip ettik. 08 ve 12 Mart tarihlerinde tarafınıza iki kez mesaj gönderdik ve WhatsApp hattımızdan da bilgi paylaştık. Ancak sizden dönüş alamadığımız için işlemleri ilerletemedik. Saygılarımızla, BigJoy Müşteri Hizmetleri
