to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Bigdart’ın kendi internet sitesinden üye olmadan 9162 siyah renkli kaban satın aldım. Ürün 18 Kasım’da Kütahya Tavşanlı’daki adresime teslim edildi. Kaban dar geldiği için iade etmek istedim ancak siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için “Siparişlerim” kısmında ürünüm görünmüyor ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum.
İade süresi dolmadan ürünü gönderebilmek için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, telefonla aradım ancak ulaşamadım. Ayrıca site üzerinden de mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti.
İade kodu oluşturamıyor ve müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Ürünü iade edip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum.
Bigdart online sitesinden kaban aldım, bedeni büyük geldi. İade gönderdim, ürünü teslim aldılar ancak iadesini bir haftadan fazla oldu yapmıyorlar. İki defa aradım, 'En geç Perşembe günü olur' dediler. Pazartesi oldu hala iade olmadı. Sipariş verecektim ama bu şekilde beklettikleri için artık burada...
Ben bu işletmeden yaklaşık 20 gün önce bir kaban satın aldım ve ürün geldi fakat beğenmedim. Daha sonrasında etiketi üzerinde olacak şekilde kargo poşetine geri koydum fakat kargoya götüremedim. Bunun sebebi de işletmenin ihmali... Yaklaşık 20 gün önce bana teslim edilen kaban hala kargoda gözüküyor...
Bir buçuk ay önce verdiğim kaban siparişi ön sipariş olarak yazmadığı halde ön sipariş denildi ve iki hafta bekledim. Geldiğinde o kadar büyüktü ki ia...
13 Ekim’de Joi Butik’in kendi sitesinden T2PHWZB5MI kodlu siyah bir kaban siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim’de elime ulaştı; ancak bana siyah yerine kahverengi bir kaban gönderildi ve gelen kabanın modelini de beğenmedim. Ürünü iade etmek istediğimi belirttim fakat WhatsApp hattı üzerinden defalarc...
19 Ekim 2025 tarihinde Butik Basic’in web sitesinden 490 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: 40431. Firma, iade işlemini başlattıklarını ve ücret iadesinin önce 22 Ekim’de, daha sonra ise 31 Ekim’de yapılac...
Yorumlar