to read complaints and reviews, or file yours.İade Koduna Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum, Ücret İadem Yapılmıyor!
16 Kasım’da Bigdart’ın kendi internet sitesinden üye olmadan 9162 siyah renkli kaban satın aldım. Ürün 18 Kasım’da Kütahya Tavşanlı’daki adresime teslim edildi. Kaban dar geldiği için iade etmek istedim ancak siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için “Siparişlerim” kısmında ürünüm görünmüyor ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum.
İade süresi dolmadan ürünü gönderebilmek için müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, telefonla aradım ancak ulaşamadım. Ayrıca site üzerinden de mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma sırasında 15 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti.
İade kodu oluşturamıyor ve müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Ürünü iade edip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş bekliyorum.
