to read complaints and reviews, or file yours.Bigdart’ın Kaba Ve Saygısız İletişim Tarzı Müşteriyi Rahatsız Ediyor
Bugün, yaklaşık bir saat önce Bigdart firmasına Instagram ve WhatsApp üzerinden alışveriş ve ürün siparişi ile ilgili olarak yazdım. Görüşme sırasında tarafıma son derece ağır ve saygısız bir üslupla cevap verildi. Bir müşteri olarak basit bir sipariş ve bilgi talebimde bu şekilde konuşulması beni gerçekten rahatsız etti.
Bu durum nedeniyle firmayı sosyal medyada takibi bıraktım; mesele takip değil, firmaların müşterileriyle kurduğu iletişim ve saygı sınırlarıdır. Bir marka temsil eden hesabın bu kadar kaba ve kırıcı cevaplar vermesini kabul edemiyorum.
Bigdart yetkililerinin bu iletişim dilini ve sorumsuzluğu ciddiye alarak, gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını, müşteriyle daha saygılı ve profesyonel bir iletişim süreci oluşturmasını talep ediyorum.
